为更加全面、客观的了解物业管理项目服务机构更迭交接中矛盾频发的原因，从物业管理行政监管体系和基本制度体系方面健全新老服务机构的交接规范，8月28日下午，协会在莲花大厦六楼会议室组织召开物业项目服务机构更迭交接问题座谈会。市住建局物业监管处副处长李正宁、我会常务副会长兼秘书长曹阳，十余家物业服务企业代表参加座谈会。

　　座谈会主要围绕以下几个方面展开：一是对我市物业管理项目服务机构更迭交接时的环境评价，二是更迭交接时的主要困难和难题，三是探讨更迭交接时对各类问题的对策和解决办法，四是对更迭交接时的政策法规建设方面的建议和意见。

　　座谈会上，各企业代表踊跃发言。针对服务机构更迭交接时老物业拒不退出问题，有代表提出应该建立新老企业协商交接机制。此外，交接前增加网上报备制度有利于政府相关部门监管，对预防和化解矛盾也有一定的作用。有代表指出，招投标实行“评定分离”，增加第三方机构的评估机制可以有效遏制部分业主大会未公平合法实施招投标程序的情况。大家还对物业交接涉及到的一些细则，矛盾诱因及未按规范交接的处罚措施，业委会公信力评价等方面进行了认真讨论。

　　曹阳常务副会长兼秘书长对各企业代表的发言表示感谢。他表示，这些新观点为协会下一步起草交接规范提供了新的思路，协会将会对这些意见和建议进行反复讨论和论证，让交接规范更加科学、合理。李正宁副处长指出，交接矛盾不仅浪费了很多社会公共资源，影响了物业小区居民的正常生活，更严重影响了物业服务行业的形象。他希望协会在起草规定时能对大家这些尖锐、新颖的观点进行充分考虑和吸纳。李处还表示，政府部门也会通过建立规范逐步上升至行政法规层面，加强物业行业监管，确保企业、行业、社会间的和谐稳定。